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交換できるポイントを保持しているのに「ポイントが不足しています」と表示され交換できない
チェックポイント
・PeXへの交換ですか？
・それ以外の交換先ですか？
●PeXへの交換の場合
ご入力いただくポイント数の欄には手数料を差し引いたポイント数をご入力ください。
改善しない場合はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
※げん玉からPeXへ交換される場合は交換手数料が発生いたします。
交換手数料
PeX：交換額の3%
●それ以外の交換先の場合
お問い合わせフォームよりお問い合わせください。