サービスの利用方法や困った場合の対処方法などをご紹介します。
お問い合わせをする前にヘルプページをご確認ください。
パソコンの日付と時間について
PCの時刻設定（西暦など）に誤りがある場合、サービスが正常に動作しないことがあります。
該当する場合は、以下の手順で修正してください。
＜Windows＞
1．画面右下に表示の時刻表示をクリックし、「日付と時刻の設定の変更」をクリックする
2．「日付と時刻」タブにて「日付と時刻の変更」をクリックする
3．「日付（D）」及び「時刻（T）」を設定し「OK」ボタンを押して画面を閉じる
＜Mac＞
1．アップルメニューより「システム環境設定」を選択する
2．「日付と時刻」を選択する
（画面左下にある鍵マークが閉じている場合はクリックしてパスワード入力後にロック解除を行う必要があります）
3．「日付と時刻」タブ内の「日付と時刻を自動的に設定」にチェックを入れる
4．「時間帯」タブの画面下にある「最も近い都市」を日本国内の地域に設定する
5．システム環境設定画面を閉じる