ヘルプセンター

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すでに会員なのですが、ログインをせずにアプリを使い始めました。もともと持っているアカウントを使って利用はできないのでしょうか?

恐れ入りますが、アプリを削除、再インストールをした後、「げん玉アカウントをお持ちですか?」の画面にて「はい」を選択してください。
※この際、貯めたポイントは一度リセットされてしまいます。全てAmazonギフトなどに交換してからアプリの削除をお勧めいたします。